Bu metin, akademikservis.com internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişileri, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Akademik Servis tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir. Adres: Sümer 1 Sokak No: 7/22 Çankaya/Ankara. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için info@akademikservis.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
  • Talep ve yazışma bilgileri: İletişim formları, e-posta, WhatsApp ve canlı destek aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar.
  • Hizmet kapsamında ilettiğiniz dosyalar: Tez, makale, veri seti, ses kaydı gibi çalışmalarınız ve bunların içerdiği bilgiler.
  • Müşteri işlem bilgileri: Teklif ve sipariş kayıtları.
  • Yorum bilgileri: Blog yazılarına yorum bırakmanız hâlinde adınız, e-posta adresiniz ve yorumunuzun içeriği.
  • İşlem güvenliği ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile sitenin kullanımına ilişkin istatistiksel veriler.

Hizmet kapsamında bize ilettiğiniz dosyalar, araştırmanıza katılan kişilere ait kişisel veriler içerebilir. Bu tür verileri bize iletmeden önce verilerin ilgili kişilerden usulüne uygun biçimde toplandığından emin olmanızı ve mümkün olduğunca anonim hâle getirmenizi rica ederiz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Taleplerinizi yanıtlamak ve size teklif sunmak
  • Talep ettiğiniz hizmeti yürütmek ve teslim etmek
  • Hizmet süreciyle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak
  • Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek
  • İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak ve istenmeyen içeriği (spam) önlemek
  • Sitenin kullanımını istatistiksel olarak değerlendirerek siteyi geliştirmek

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, yorum alanı, canlı destek ve WhatsApp sohbeti, e-posta ve telefon yoluyla ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c): Teklif ve hizmet süreçleri
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç)
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-e)
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f): Site güvenliği ve spam önleme
  • Açık rızanız (KVKK m. 5/1): Zorunlu olmayan analiz çerezleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve hizmetin gerektirdiği ölçüde şu kişilere aktarılabilir:

  • Talep ettiğiniz hizmeti yürüten uzman ekibimiz (editör, çevirmen, istatistik uzmanı gibi)
  • İnternet sitesinin barındırma, e-posta ve güvenlik hizmetlerini sağlayan iş ortaklarımız
  • Mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde, talep etmeleri hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Sitemizde kullanılan bazı hizmetlerin sağlayıcıları yurt dışında yerleşiktir: Google Analytics (Google), canlı destek hizmeti (JivoChat), site istatistikleri ve spam önleme hizmetleri (Automattic tarafından sağlanan Jetpack ve Akismet) ile WhatsApp (Meta). Bu hizmetler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

  • Hizmet kapsamında ilettiğiniz çalışma dosyaları, hizmetin tesliminden ve varsa düzeltme sürecinin tamamlanmasından itibaren en geç 6 ay saklanır.
  • Teklif veya siparişle sonuçlanmayan iletişim talepleri 1 yıl saklanır.
  • Sipariş ve işlem kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin vergi mevzuatı kapsamındaki kayıtlar için 5 yıl) saklanır.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@akademikservis.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerez Politikası

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde şu çerezler kullanılmaktadır:

  • Zorunlu çerezler: Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlar.
  • Analiz çerezleri: Google Analytics ve Jetpack istatistikleri aracılığıyla ziyaret sayısı ve görüntülenen sayfalar gibi bilgileri toplar.
  • İşlevsel çerezler: Canlı destek ve WhatsApp sohbet araçlarının çalışmasını sağlar.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir.

Son güncelleme: 7 Ekim 2026